Smile Gentle Care

Smile Hair Clinic est passionnée par le confort ultime des patients à toutes les étapes de votre visite. Smile Gentle Care ™ manifeste comment le confort ultime d’un patient est considéré comme une expérience d’hospitalité totale.

Vos assistants spécialisés vous contactent lorsque vous contactez Smile Hair Clinic pour la première fois, ce qui signifie qu’il y a toujours quelqu’un avec vous pour vous soutenir tout au long du processus.

Voyons comment les points de contact sont soigneusement créés pour votre expérience initiale d’intégration et d’exploitation transparente.

  • Chaque demande de greffe de cheveux est attribuée à un gestionnaire de cas; L’ensemble du processus de greffe de cheveux est effectué sous le contrôle du gestionnaire de cas.
  • Votre gestionnaire de cas envoie une enquête d’évaluation médicale et recueille vos informations sur vos besoins et vos attentes, y compris des photos du patient.
  • Votre gestionnaire de cas et chirurgien examine les besoins et les attentes; exécute la planification préalable et prépare un rapport d’évaluation.
  • Votre gestionnaire de cas soumet le plan de traitement au patient.
  • Votre gestionnaire de cas vous accompagne à chaque étape du processus. 
    Jour de l’opération: Vous serez accueilli par votre spécialiste bilingue des relations avec la clientèle qui sera votre guide tout au long de la journée à mesure que vous compléterez chaque étape de votre opération.
    Briefing préopératoire: Votre médecin vous informera des procédures que vous effectuerez tôt le matin.
    True Planning avant l’opération: Votre Hair Line Planning est effectuée par nos meilleurs chirurgiens de greffe de cheveux.
    L’Opération: Toutes les opérations sont effectuées sous la supervision des chirurgiens de Greffe de cheveux de Smile et des Assistants chirurgicaux de greffe de cheveux.
  • Les contrôles post opératoires sont accordés par les procédures de contrôle final de nos médecins.
  • Après votre opération de greffe de cheveux et votre sortie de l’hôpital, vous serez toujours en contact avec notre spécialiste expérimenté de l’expérience patient qui sera responsable de la croissance de vos cheveux pendant les 18 prochains mois. Les experts de l’expérience patient sont des experts dans l’observation de la pousse des cheveux ; Ils travaillent avec nos médecins pour assurer une pousse saine.

Le programme Smile Gentle Care™ est géré par le département de l’expérience du patient sous la hiérarchie de gestion de l’entreprise Smile Hair Clinic. La satisfaction de nos patients est garantie par l’attitude du patient d’abord de Smile Hair Clinic.

Chez Smile Hair Clinic, nous croyons qu’une approche holistique de l’ensemble du processus mène à un succès réel à long terme, c’est pourquoi nous ne nous concentrons pas uniquement sur le jour de l’opération. Cette vision holistique, soutenue par l’application de processus post-opératoires, garantit le succès de l’opération à un très haut niveau.

Prendre soin des cheveux nouvellement transplantés est notre responsabilité mutuelle avec le patient, cependant, Smile Hair Clinic est là pour vous soutenir quoi qu’il arrive à long terme.

Get to Know Smile Gentle Care™ Program People

Gestionnaire de cas : Votre assistant de premier contact qui planifie votre traitement et résout tous les problèmes concernant vos arrangements d’accueil.

Spécialiste des Relations avec les clients : Votre guide du jour de l’opération qui vous soutiendra sur le terrain à la clinique.

Chirurgien de greffe de cheveux : Votre concepteur capillaire, planificateur d’opérations et interprète. (M. D. Docteur)

Assistante Chirurgicale en greffe de cheveux : Votre interprète d’opération.

Spécialiste de l’expérience patient : Votre point de contact principal pour les procédures postopératoires, le suivi et assurer votre satisfaction.

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