Smile Hair Clinic lægger største vægt på patientens komfort i alle faser af dit besøg. Smile Gentle Care™ tager patientens ultimative komfort hånd om med ægte gæstfrihed.
Når du først kontakter Smile Hair Clinic, tildeles du dedikerede specialassistenter, som støtter dig gennem hele processen.
Tag et kig på, hvordan vores kontaktpunkter er omhyggeligt designet for at sikre en problemfri indkvartering og operationsoplevelse for vores patienter:
- Hver ansøgning/henvendelse om hårtransplantation tildeles en Sagsansvarlig, som har kontrol over hele forløbet.
- Sagsansvarlig udsender en medicinsk vurderingsundersøgelse for at indsamle patientens oplysninger og forventninger (inklusive fotos fra patienten).
- Sagsansvarlig og kirurg gennemgår forespørgsler og forventninger, udarbejder forplanlægning og forbereder en vurderingsrapport.
- Sagsansvarlig præsenterer behandlingsplanen for patienten og indgår en kommerciel aftale.
- Sagsansvarlig støtter patienten ved hvert skridt frem til operationsdagen på klinikken i Istanbul.
- Operationsdag: Patient modtages i klinikken af en tosproget Gæsteansvarlig og har en guide gennem hele dagen.
- Forudgående briefing: Kirurgen informerer patienten tidligt om morgenen om de kommende procedurer.
- Præcis forplanlægning før operation: Hårgrænseplanlægningen udføres af nogle af de førende hårtransplantationskirurger i branchen.
- Operation: Alle operationer på Smile Hair Clinic udføres under tilsyn af hårtransplantationskirurger og udføres af kirurger eller kirurgiske assistenter ved hårtransplantation.
- Efterkontroller udføres af kirurgerne som afsluttende kontrol.
- Efter udskrivelse/check-out tildeles du en erfaren Patientoplevelsesspecialist, som følger dit hårs vækst de næste 18 måneder og præsenteres for dig. Patientoplevelsesspecialisterne er eksperter i at overvåge hårvækst og arbejder tæt sammen med vores kirurger for at sikre sund vækst.
Smile Gentle Care™-programmet ledes af Patientoplevelsesafdelingen under Smile Hair Clinics administrative hierarki.
Vores patienters tilfredshed garanteres gennem Smile Hair Clinics patient-centrerede tilgang.
Som Smile Hair Clinic tror vi på, at en holistisk tilgang til hele processen fører til langsigtet succes, og derfor fokuserer vi ikke kun på operationsdagen.
Denne holistiske tilgang, understøttet af overholdelse af postoperative retningslinjer, sikrer en meget høj operationssuccesrate.
Omsorgen for det nytransplanterede hår er et gensidigt ansvar mellem patient og klinik, og Smile Hair Clinic er her for at støtte dig på lang sigt, uanset hvad der sker.
Meet vores Smile Gentle Care™-team
Sagsansvarlig: Din primære kontaktperson, som planlægger din behandling og løser alle spørgsmål vedrørende dit ophold og arrangementer.
Gæsteansvarlig: Din guide på operationsdagen, som støtter dig i klinikken.
Hårtransplantationskirurg: Din specialist i hårgrænse-design, operationsplanlægning og udførelse. (M.D.-læge)
Kirurgisk assistent ved hårtransplantation: Den person, der udfører operationen.
Patientoplevelsesspecialist: Din hovedkontakt for alle postoperative procedurer, opfølgning og for at sikre din tilfredshed.